ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ը պաշտոնապես տեղեկացնում է, որ չի իրականացրել և չի իրականացնում հեռախոսային խոսակցությունների գաղտնալսումներ։
«Ազատության» հարցմանն ի պատասխան՝ ընկերությունից նշել են՝ դրա իրավասությունն ու տեխնիկական հնարավորությունը չունեն: «Ինչպես հայտարարվել է, գաղտնալսման առնչությամբ հարուցվել է քրեական գործ, և ընկերությունը տեղին չի համարում մեկնաբանել այս գործին առնչվող տեղեկությունները: Այնուամենայնիվ, ելնելով ընկերության գործարար համբավը պաշտպանելու անհրաժեշտությունից և առաջնորդվելով ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքի 1087.1 հոդվածով՝ ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ը պահանջում է դադարեցնել որոշ ԶԼՄ-ների և անհատների, մասնավորապես սոցիալական ցանցերի օգտատերերի կողմից հարցի անհարկի շահարկումը և ընկերությանն ուղղված զրպարտությունների տարածումը», - «Ազատության» հարցմանն ի պատասխան փոխանցել է ընկերության PR ստորաբաժանման համակարգող Վահե Իսահակյանը:
«Ազատության» հարցը, թե արդյո՞ք ծառայողական քննություն չի իրականացվում ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ում՝ ստուգելու տեղեկատվության արտահոսք լինելու փաստը, ընկերությունը թողել է անպատասխան։ Բջջային օպերատորը նաև չի պատասխանել՝ արդյո՞ք մտահոգություն չեն տեսնում, որ այս պատմության մեջ շոշափվում է իրենց ընկերության անունը։ Երեկ համացանցում ԱԱԾ Արթուր Վանեցյանի և ՀՔԾ ղեկավար Սասուն Խաչատրյանի հեռախոսային գաղտնալսված զրույցի ձայնագրության հրապարակմանը հաջորդած մամուլի ասուլիսում Վանեցյանն ասաց, որ խոսակցության ժամանակ ինքը եղել է Ժնևում՝ մեքենայի մեջ՝ օդանավակայան գնալու ճանապարհին, խոսել է ՎիվաՍել-ՄՏՍ բջջային օպերատորին պատկանող հեռախոսահամարից։